原因一：照片签名申报后需要个缓冲时间，才能导入管理平台。

解决方法：最多等1个小时后再查询就可以查到了。

  原因二：照片签名没有申报成功。

解决方法：

  第一步：重新使用照片签名截取工具截取照片签名，重新生成补报记录。

  第二步：在企业信息-基本信息-通讯信息中把“所在省市、所在地市、所在区县”重新选择并保存（如图12-7），然后点击“更新服务器地址”按钮（如图12-8）：

       图12-7

        图12-8

  第三步：更新地址成功后，重新发送照片签名补报。