常见问题

一、数据库类
	1.6 选择数据库连接时提示：密码错误。	2016-11-16
	1.3-如何将4.1版本的数据库恢复到5.0版本中？	2013-06-07
	1.1-怎么样备份数据库？	2013-06-06
	1.8 电脑重新安装系统后，软件数据丢失怎么办？	2016-11-17
	1.7 如何避免数据丢失？	2016-11-16
	1.2-怎么样恢复数据库？	2013-06-06
	1.4-更换电脑后如何将原来的数据导入到新电脑中？	2013-06-07
	1.5-怎样设置5.0系统的多用户远程访问？	2013-06-18
二、软件登录类
	2.6-如何设置用个人姓名登录软件？	2013-06-25
	2.8 系统提示“身份验证失败”。	2016-11-17
	2.5-组织机构代码如何变更以及变更完成后在软件中怎么操作？	2013-06-25
	2.1-软件如何注册？	2013-06-25
	2.3-登录时提示不是EIV5.0的正式用户 ？	2013-06-25
	2.7-点击更新服务器地址提示“无法连接远程服务器”？	2013-06-25
	2.2-注册信息丢失了怎么办？	2013-06-25
	2.4-登录时提示密码错误？	2013-06-25
	2.9 系统登录后弹出的“升级内容提示”界面关闭后如何重新打开？	2016-11-17
	2.10 系统登录后弹出本企业曾经做过备案的人员列表，该如何操作...	2016-11-17
三、身份锁类
	3.2-上报数据时提示身份锁没有驱动？	2013-06-25
	3.7 企业管理信息系统身份识别锁。	2016-11-17
	3.3-上报数据时提示“未插入有效的身份识别锁”或“您所使用的身...	2013-06-25
	3.1-身份锁使用功能与使用方法是什么？	2013-06-25
	3.4-安装身份锁驱动提示“EPASS安装失败”？	2013-06-25
	3.5身份锁可以作为U盘存储数据吗？	2016-11-17
	3.6 点击软件菜单栏身份锁驱动安装时提示“无法安装控件。请关闭...	2016-11-17
四、企业信息填写
	4.5 企业信息机构设置模块，添加机构时，“是否为显示”的功能是...	2016-11-17
	4.6企业信息机构设置模块，删除机构时，系统提示“当前机构还存...	2016-11-17
	4.3-人员信息保存时提示“证件号码不是一个有效的二代身份证号（...	2013-06-25
	4.4-注册执业人员的执业信息如何填写？	2013-06-25
	4.1-企业信息中的“证件图片”有什么用？	2013-06-25
	4.2-人员管理模块的“无部门人员”指的是什么？	2013-06-25
	4.7 企业信息资质证书如何添加？	2016-11-17
五、人员信息类
	5.5 人员管理中，添加某人员的信息时最后的“证件图片”页签是否...	2016-11-18
	5.6 人员头像颜色说明。	2016-11-18
	5.4 人员管理中，添加某人员的工作业绩时，工作阶段为灰色，不能...	2016-11-18
	5.1 在企业信息人员管理中，添加某人员信息，其中“身份证基本信...	2016-11-17
	5.2 人员信息中的聘用结束日期是否需要填写？	2016-11-17
	5.3 添加个人信息时，“所学专业”框中没有所需要选择专业内容怎...	2016-11-17
六、统计报表类
	6.5-查阅统计报表，企业基本情况表中“勘察设计证书最高资质等级...	2013-07-10
	6.1-添加统计报表提示“没有主行业证书信息，不能生成。请到“资...	2013-07-10
	6.4-统计报表界面输入不了数字？	2013-07-10
	6.6-生成统计报表提示：“您还未进行软件注册，暂时不能使用此模...	2013-07-10
	6.8-统计报表生成后“生产经营情况季报表”或“业务完成情况表”...	2013-07-10
	6.7-生成统计报表时，为何“统计季度”为灰色无法选择？	2013-07-10
	6.3-发送统计报表，提示“填表人请填写具体人员姓名！请到统计报...	2013-07-10
	6.11 添加统计报表时，系统提示当前年份的季报已存在，为什么？	2016-11-18
	6.12 导出报告期明细表时系统提示“应用程序中发生了无法处理的...	2016-11-18
	6.9-添加统计报表时提示“企业主营业务不能为空，请到企业信息中...	2014-01-06
七、资质申报类
	7.11-打印资质申请表时，初审部门意见表如何提取（或怎么没有内...	2013-07-10
	7.4-选择要申报的人员情况页面，技术骨干人员勾选不了（或如何选...	2013-07-10
	7.7-技术装备信息不显示？	2013-07-10
	7.9-导出资质申请表时，提示“外部组建发生异常”/“检索COM类工...	2013-07-10
	7.1-如何通过软件上报资质？	2013-07-10
	7.5-人员业绩页面，点击“从人员业绩里导入”按钮后，没有可以选...	2013-07-10
	7.16 生成勘察设计资质时，第四步骤选择企业业绩时，系统提示“...	2016-11-18
	7.17 生成勘察设计资质时，第五步骤资质证书采集表中“原资质”-...	2016-11-22
	7.10-打印资质申请表右上角没有条形码显示为“草表”或如何打印...	2013-07-10
	7.2-选择要申报的人员情况页面，技术骨干人员列表中不显示要选择...	2013-07-10
八、资质证书变更
	8.2-生成资质变更表时“原资质内容”中“证书编号”为什么没有选...	2013-07-10
	8.1-添加资质证书变更选项中没有“法定代表人、技术负责人、注册...	2013-07-10
	8.3 生成资质证书变更申请表时，企业基本信息内容是灰色如何修改...	2016-11-22
	8.4 资质证书变更受理信息采集表为什么显示为草表？	2016-11-22
	8.5 打印预览时的资质证书变更受理信息采集表如何调整字体大小？	2016-11-22
	8.6 打印出的资质证书变更受理信息采集表条形码不全怎么办？	2016-11-22
九、资质检查类
	9.1-打印的资质检查表是草表？	2013-07-10
	9.2-设计施工一体化资质生成资质检查表时，业绩如何提取？	2013-07-10
	9.3-生成资质检查表时，技术骨干人员不显示，如何提取？	2014-03-27
	9.4-生成资质检查表时，执业人员不显示，如何提取？	2014-03-27
	9.5-生成资质检查表时，业绩不显示，如何提取？	2014-03-27
	9.6-生成资质检查表后，点击查阅或打印时行政技术负责人为什么不...	2014-04-14
十、北京换章类
	10.1-点击开始下载时提示“没有数据返回”？	2013-07-10
	10.4-选择资质证书时，没有内容或内容显示不全？	2013-07-10
	10.2-人员成功下载后，技术骨干显示不全？	2013-07-10
	10.3-人员成功下载后，注册人员为什么显示不全？	2013-07-10
	10.5-生成过程中，为什么企业业绩不显示？	2013-07-10
十一、信息备案类
	11.9 基本信息变更备案操作说明	2016-11-23
	11.11 备案信息查询功能界面中的信息不准确怎么办？	2016-11-23
	11.5-人员调离时提示“该人员与本公司不存在雇佣关系，不能调离...	2013-07-10
	11.7-已经将人员备案了，但在备案信息查询里显示的还是未备案?	2013-07-10
	11.2-点击打印数据备案表，为何打印的某些信息与系统中填写或修...	2013-07-10
	11.1-首次备案在选择资质证书界面，没有内容或内容不全?	2013-07-10
	11.3-人员新聘怎么操做或者人员头像如何变黄色？	2013-07-10
	11.4-人员调离怎么操作？	2013-07-10
	11.6-人员新聘时提示“该人员已与XXX公司存在雇佣关系，不能新聘...	2013-07-10
	11.10 备案信息查询功能说明	2016-11-23
十二、注册人员类
	12.2-该模块可以上报哪些类型的注册人员？	2013-07-10
	12.13 二级注册补录操作流程	2016-11-23
	12.8-在线发送照片签名补报时提示“该人员非本系统注册人员，不...	2013-07-10
	12.1-点击“注册人员注册申报管理”模块时，提示需购买方可使用	2013-07-10
	12.3-注册人员照片和手写签名如何补报？	2013-07-10
	12.4-点击照片截取工具，在右侧图片预览下面没有“截取图片”按...	2013-07-10
	12.5-变更或延续申报时，提示“该人员没有已发布的照片签名，请...	2013-07-10
	12.6-已经补报了签名并且状态是已发布，但在线发送变更或延续申...	2013-07-10
	12.7-已经补报了签名，但在补报查询里不显示该人员的照片和手写...	2013-07-10
	12.9-初始注册申报流程	2014-10-27
十三、照片签名类
	13.4-发送时提示“以下人员：XXX没有已发布的注册人员照片签名，...	2013-08-06
	13.3-发送时提示“以下人员：XXX由于没有已上报注册人员照片签名...	2013-08-06
	13.1-如何进行技术骨干照片和手写签名补报？	2013-08-06
十八、出京证明类
	18.4 点击下载批复信息时系统提示“未查询到当前出京证明的批复...	2016-11-23
	18.1-申请依据和申请事由应填写什么内容？	2013-08-06
	18.2-信誉证明登记表如何打印？	2013-08-06
	18.3 打印出京证明按钮为灰色是为什么？	2016-11-23
	18.5 添加出京证明时，申请年限是什么意思？	2016-11-23
十九、信息服务类
	19.2-政企消息管理在线激活时没有激活码？	2013-08-06
	19.1-如何进行人员查重？	2013-08-06
二十、申报流程类
	20.25-广西资质检查表软件申报操作流程	2016-09-12
	20.19-北京市日常申换章申报流程	2014-01-14
	20.2-基础数据录入流程	2013-10-16
	20.3-统计季报申报流程	2013-10-16
	20.5-勘察设计资质申报流程	2013-10-16
	20.4-统计年报申报流程	2013-10-16
	20.6-设计施工一体化资质申报流程	2013-10-24
	20.8-北京市监督检查申报流程	2013-10-24
	20.7-资质证书变更申报流程	2013-10-24
	20.1-软件安装、登录、注册流程	2013-10-16
廿一、浙江备案类
	21.14-人员管理中下载人员信息时提示“下载失败，该人员在四库一...	2014-06-04
	21.3-注册人员信息备案流程	2014-01-27
	21.4-项目信息备案流程	2014-01-27
	21.5-企业诚信备案流程	2014-01-27
	21.1-企业信息备案流程	2014-01-27
	浙江省勘察设计“四库一平台”信息系统操作流程	2013-11-14
	21.2-技术骨干信息备案流程	2014-01-27
	浙江四库一平台11月培训PPT	2013-11-26
	21.11-人员调离时提示：“该人员已在四库一平台备案，调离申请需...	2014-06-04
	21.6-技术骨干人员备案时，人员列表中没有要选择的人员？	2014-01-27
廿二、内蒙动态考核
	22.2-人员成功下载后，技术骨干显示不全？	2014-04-14
	22.3-人员成功下载后，注册人员为什么显示不全？	2014-04-14
	22.7-内蒙动态考核申报流程	2014-05-29
	22.1-点击开始下载时提示“没有数据返回”？	2014-04-14
	22.4-生成过程中，为什么企业业绩不显示？	2014-04-14
	22.5-打印资质动态考核表右上角没有条形码显示为“草表”或如何...	2014-04-14
	22.6-如何查看资质动态考核申报表的审核情况？	2014-04-14
廿三、河南动态考核
	23.3-生成动态考核表时，执业注册人员不全，怎么办？	2014-05-09
	23.16-动态考核表生成时所需扫描件大小格式要求是什么？	2016-05-20
	23.13-技术人员或注册人员四库一平台数据上报后显示未备案，怎么...	2016-05-20
	23.15-已在人员管理中使用设备扫描的人员，河南四库一平台需要重...	2016-05-20
	23.17-照片和签名填写表下载失败怎么办？	2016-05-20
	23.2-生成动态考核表时，技术骨干人员不全，怎么办？	2014-05-09
	23.1-生成动态考核表时，系统提示“没有数据返回”，怎么办？	2014-05-09
	23.4-生成动态考核表时，业绩情况显示不全，怎么办？	2014-05-09
	23.6-生成动态考核表时，系统提示“未添加业绩扫描件，请选择业...	2014-05-09
	23.5-打印动态考核表时，显示为草表，为什么？	2014-05-09
廿四、广西备案类
	24.2-技术人员信息备案流程	2014-07-22
	24.3-注册人员信息备案流程	2014-07-22
	24.1-企业信息备案流程	2014-07-22
	24-广西区勘察设计行业信息申报操作说明_EI5.0	2014-08-15
	24.4-项目信息备案流程	2014-07-22
	24.5-技术人员调离流程	2014-07-22
	24.6-技术人员信息备案时，人员列表中没有要选择的人员？	2014-07-22
	24.7-点击“照片和手写签名填写表下载”提示此模块需要购买，怎...	2014-07-22
	24.8-人员成功下载后，注册人员为什么显示不全？	2014-07-22
廿七、无纸化申报
	27.3-点击“补充扫描件”系统提示：“根据《北京市规划委员会关...	2015-09-18
	27.2-扫描件补充流程	2015-09-18
	山东省资质无纸化申报-资质扫描件上传说明	2015-03-17
	北京资质无纸化申报-资质扫描件上传说明	2015-01-15
	27.1-扫描件存储路径设置流程	2015-09-18
廿八、内蒙备案类
	28.7-人员成功下载后，注册人员为什么显示不全？	2015-09-18
	28.9-注册人员照片签名添加流程	2015-09-18
	28.2-技术人员信息备案流程	2015-09-18
	28.6-技术人员信息备案时，人员列表中没有要选择的人员？	2015-09-18
	28.3-内蒙注册信息备案流程	2015-09-18
	内蒙古自治区勘察设计行业信息系统操作指南	2015-03-19
	28.1-企业基本信息备案流程	2015-09-18
	28.4-勘察设计合同申报	2015-09-18
	28.5-工程项目完成申报	2015-09-18
	28.8-技术人员照片签名添加流程	2015-09-18
廿九、河南备案类
	29.2-技术人员信息备案流程	2015-06-07
	29.3-注册人员信息备案流程	2015-06-07
	29.10-人员身份证信息读取认证方式	2015-06-07
	29.1-企业基本信息备案流程	2015-06-07
	29.4-合同与项目信息申报流程	2015-06-07
	29.5-工程项目信息备案流程	2015-06-07
	29.6-技术人员信息备案时，人员列表中没有要选择的人员？	2015-06-07
	29.7-人员成功下载后，注册人员为什么显示不全？	2015-06-07
	29.8-技术人员照片签名添加流程？	2015-06-07
	29.9-注册人员照片签名添加流程？	2015-06-07
三十、身份证阅读器
	30.1-点击“读取身份证按钮”系统提示：“读取失败，请确认安装...	2015-09-18
	30.2-点击“读取身份证按钮”系统提示：“读取身份证信息错误,请...	2015-09-18
	30.3-如何在人员管理模块使用二代身份证阅读仪扫描？	2016-07-06
三十一、高影仪
	31.3-点击“打开设备”提示设备打开时发生错误，请检查？	2015-09-18
	31.1-高影仪操作流程？	2015-09-18
	31.2-拍摄的图片如何添加水印？	2015-09-18
	31.4-点击“打开设备”后拍照区域为灰色，不能拍照怎么办？	2015-09-18
三十二、陈述材料
	32.1-陈述材料申报流程	2015-12-08
三十三、广西动态考核
	33.2-生成动态考核表时系统提示：“没有上报备案信息或备案信息...	2016-09-14
	33.1-生成资质检查表时，系统提示根据《自治区住房城乡建设厅关...	2016-09-14
	33.4-生成过程中，为什么企业业绩不显示？	2016-09-14
	33.3-打印资质动态考核表右上角没有条形码显示为“草表”或如何...	2016-09-14
	33.5-人员成功下载后，技术骨干显示不全？	2016-09-14
	33.6-人员成功下载后，注册人员为什么显示不全？	2016-09-14